Contact
Intrebari frecvente
Cum pot plasa o comandă și în cât timp este livrată?
Comenzile se plasează online, direct pe site-ul nostru. După confirmare, acestea sunt procesate rapid și livrate prin curier în termen de 1–3 zile lucrătoare.
Ce metode de plată sunt disponibile și primesc factură?
Poți plăti online cu cardul, în siguranță, sau ramburs la livrare. Factura fiscală este emisă electronic și transmisă pe e-mail după finalizarea comenzii.
Cum pot returna un produs și când primesc banii înapoi?
Poți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire. Rambursarea contravalorii se face în cel mult 14 zile de la recepționarea returului, folosind aceeași metodă de plată.
Cum aleg mărimea potrivită pentru copilul meu?
Pentru fiecare produs este disponibil un ghid de mărimi. Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, echipa noastră îți stă la dispoziție pentru recomandări personalizate.
